Samenvatting: ZOZY verzamelt alleen de gegevens die nodig zijn om je te koppelen aan een geschikte match. Wij verkopen jouw data nooit aan derden. Jouw psychologisch profiel is versleuteld en alleen zichtbaar voor wie jij kiest.
1. Verantwoordelijke
ZOZY is verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid. ZOZY is gevestigd in Nederland en opereert onder de wetgeving van de Europese Unie, in het bijzonder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).
Contactgegevens van de verwerkingsverantwoordelijke zijn te vinden in de sectie Contact onderaan deze pagina.
2. Welke gegevens verzamelen wij
Accountgegevens
- E-mailadres
- Weergavenaam
- Profielfoto (optioneel)
- Geboortedatum (voor leeftijdsverificatie)
- Locatiegegevens (stad of regio, nooit exact adres)
Psychologisch profiel
- Antwoorden op onze persoonlijkheidsvragenlijst (Big Five model)
- Hechtingsstijl (bepaald via gevalideerde vragenlijst)
- Waarden en levensdoelen
- Communicatievoorkeuren
Gebruiksgegevens
- In-app activiteit (welke schermen je bezoekt)
- Matchinteracties (geen berichtinhoud)
- Apparaat- en sessieinformatie
- IP-adres (geanonimiseerd)
Berichtinhoud is end-to-end versleuteld. ZOZY kan de inhoud van jouw berichten niet lezen.
3. Hoe wij je gegevens gebruiken
Wij gebruiken jouw gegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:
- Het berekenen van compatibiliteitsscores en het presenteren van matches
- Het personaliseren van de app-ervaring
- Het sturen van relevante notificaties (mits je hier toestemming voor geeft)
- Het verbeteren van ons matchingalgoritme via geanonimiseerde analyses
- Het afhandelen van klantenserviceverzoeken
- Het naleven van wettelijke verplichtingen
4. Wettelijke grondslag
Wij verwerken jouw persoonsgegevens op basis van de volgende wettelijke grondslagen:
- Uitvoering van een overeenkomst: gegevens die nodig zijn om de ZOZY-dienst te leveren
- Toestemming: voor het verwerken van gevoelige profielgegevens en het sturen van marketingberichten
- Gerechtvaardigd belang: voor het verbeteren van veiligheid en het voorkomen van fraude
- Wettelijke verplichting: wanneer de wet dit van ons vereist
5. Bewaring van gegevens
Wij bewaren jouw gegevens zolang je een actief account hebt. Als je je account verwijdert:
- Worden je profielgegevens binnen 30 dagen verwijderd
- Worden berichten binnen 30 dagen gewist
- Worden geanonimiseerde statistische gegevens bewaard voor onderzoeksdoeleinden
- Worden bepaalde gegevens langer bewaard wanneer de wet dit vereist (bijv. voor belastingdoeleinden)
6. Delen met derden
Wij verkopen jouw persoonsgegevens nooit aan derden. Wij delen gegevens uitsluitend met:
- Firebase (Google): authenticatie en database-opslag
- Expo / React Native: technische infrastructuur voor de app
- Apple / Google: voor de distributie van de app via de App Store en Google Play
Alle dienstverleners zijn contractueel gebonden aan strikte gegevensbeschermingsafspraken conform de AVG.
7. Cookies
De ZOZY-website (zozy.nl) maakt gebruik van de volgende soorten cookies:
Functionele cookies (altijd actief)
- Inlogsessie bijhouden
- Taalvoorkeur opslaan
- Cookie-toestemming opslaan
Analytische cookies (met toestemming)
- Paginabezoeken meten (geanonimiseerd)
- Knopinteracties bijhouden om de UX te verbeteren
Je kunt je cookievoorkeur op elk moment aanpassen door cookies te wissen in jouw browser. De ZOZY-app zelf gebruikt geen cookies.
8. Jouw rechten
Op grond van de AVG heb je de volgende rechten:
- Recht op inzage: je kunt een kopie van jouw gegevens opvragen
- Recht op rectificatie: onjuiste gegevens laten corrigeren
- Recht op wissing: verzoek om verwijdering van jouw gegevens
- Recht op beperking: verwerking van jouw gegevens tijdelijk beperken
- Recht op overdraagbaarheid: jouw gegevens in een leesbaar formaat ontvangen
- Recht van bezwaar: bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang
- Recht om toestemming in te trekken: op elk moment, zonder gevolgen voor eerder gebruik
Je kunt jouw rechten uitoefenen door contact op te nemen via privacy@zozy.nl. We reageren binnen 30 dagen. Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).
9. Beveiliging
ZOZY neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en treft passende maatregelen om misbruik, verlies en onbevoegde toegang te voorkomen:
- End-to-end versleuteling van berichten
- HTTPS versleuteling voor alle dataoverdracht
- Versleuteld psychologisch profiel in de database
- Tweefactorauthenticatie beschikbaar
- Regelmatige beveiligingsaudits
- Beperkte toegang tot productiedata (alleen geautoriseerde medewerkers)
10. Algemene Voorwaarden
Door gebruik te maken van ZOZY ga je akkoord met onze algemene voorwaarden. De belangrijkste punten:
Gebruik van de dienst
- ZOZY is uitsluitend bedoeld voor personen van 18 jaar en ouder
- Je bent verantwoordelijk voor de juistheid van je profielinformatie
- Het is niet toegestaan je voor te doen als een ander persoon
- Misbruik, spam of intimidatie leiden tot onmiddellijke verwijdering van je account
Intellectueel eigendom
Alle inhoud van ZOZY (logo, teksten, algoritmen, ontwerp) is eigendom van ZOZY en mag niet worden gekopieerd of gebruikt zonder uitdrukkelijke toestemming.
Aansprakelijkheid
ZOZY spant zich in om de beste matches te vinden, maar geeft geen garantie op de uitkomst van ontmoetingen. ZOZY is niet aansprakelijk voor eventuele schade die voortvloeit uit het gebruik van de app.
Wijzigingen
ZOZY behoudt het recht dit privacybeleid en de algemene voorwaarden te wijzigen. Bij wezenlijke wijzigingen ontvang je een melding in de app of via e-mail.